X-OR Cloud
  • ☁️Giới Thiệu
  • ℹ️Điều khoản dịch vụ
    • Cam kết chất lượng dịch vụ - SLA
    • Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
    • Chính sách thanh toán
    • Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
    • Các điều khoản về quyền riêng tư
    • Điều khoản sử dụng dịch vụ
  • 🚀Sản phẩm
    • X-OR Cloud
      • X-OR Cloud Kubernetes Engine
        • Hướng dẫn sử dụng
      • X-OR Cloud Elastic IP
        • Hướng dẫn sử dụng
      • X-OR Cloud Elastic Load Balancer
        • Hướng dẫn sử dụng
      • X-OR Cloud VPC
        • Hướng dẫn sử dụng
      • X-OR Cloud Backup
        • Hướng dẫn sử dụng
      • X-OR Cloud Image Management
      • X-OR Cloud Elastic Volume
      • X-OR Cloud Auto Scaling
      • X-OR Cloud Elastic Compute
        • Hướng dẫn sử dụng
    • X-OR AI
      • Hướng dẫn
        • Mua gói GPU Container
        • Quản lý Container
    • X-OR Data
      • Bắt đầu
      • Hướng dẫn
        • Mua gói Object Storage
        • Quản lý Bucket
        • Tích hợp Wordpress
        • Sử dụng client
        • Đồng bộ dữ liệu từ sử dụng tool s3sync
        • Tích hợp Object Storage với Javascript
        • Tích hợp Object Storage với Java
        • Tích hợp Object Storage với Go
        • Tích hợp Object Storage với PHP
        • Tích hợp Object Storage với C#
        • Tích hợp Object Storage với NodeJS
        • Sử dụng s3 browser
        • Sử dụng với Object Manager tại X-OR
        • Bật xác thực 2FA
        • Sử dụng MinIO Client
        • Sử dụng rclone
      • FAQs
        • Object Storage là gì?
        • Lợi ích Object Storage mang lại?
        • Có thể thay đổi tên Bucket không?
        • Vì sao không xóa được Bucket?
    • X-OR Stack
  • 🌟Giải pháp
    • Quản lý và chia tài liệu trong doanh nghiệp
    • Sao Lưu Dữ Liệu Đảm Bảo An Toàn và Phục Hồi Nhanh Chóng
    • Giải pháp Backup & Recovery cho Windows Server sử dụng Veeam và Object Storage
  • 📗Tutorials
    • XOR Cloud - Portal
      • Kubernetes
      • Keypair
      • Elastic IP (Public IP)
      • Elastic Compute (Cloud Server)
      • Virtual Private Cloud
    • Linux Basics
      • Hướng dẫn cơ bản về Dòng lệnh Linux
    • JavaScript
      • Cách sử dụng Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển JavaScript
      • Cách viết chương trình JavaScript đầu tiên của bạn
      • Cách thêm JavaScript vào HTML
    • React
      • How To Set Up a React Project with Create React App
      • How To Create React Elements with JSX
      • How To Create Custom Components in React
    • NodeJS
      • What is Node.js?
      • Node JS Environment Setup - Node.js installation
      • How To Use Node.js Modules with npm and package.json
    • Python
      • How to Install Python on Windows 10
      • Python Variables
      • Conditional Statements in Python
    • Database
    • NextCloud
      • Hướng dẫn dùng trên giao diện Web
        • Files
        • Lưu trữ bên thứ 3
      • Hướng dẫn sử dụng trên PC ( Windows )
    • Multiple PXE Server On Cloud
    • Storware
      • Cài đặt
    • Window Server Basics
      • Hướng dẫn bảo mật Windows Server cơ bản
    • Tự động sao lưu cơ sở dữ liệu lên Object Storage tại X-OR Cloud
    • Cài đặt và thiết lập Backup File trên Windows Server lên Object Storage sử dụng Veeam
Powered by GitBook
On this page
  1. Điều khoản dịch vụ

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

X-OR Cloud luôn cố gắng để khách hàng thật sự yên tâm và tin tưởng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Mọi thông tin của Khách hàng bao gồm tên, địa chỉ, thông tin về tài khoản, mật khẩu, … và thông tin riêng khác mà Khách hàng đã cung cấp sẽ luôn được X-OR Cloud cố gắng hết sức để bảo mật. Đồng thời, không chuyển giao thông tin của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của Khách hàng.

Tuy nhiên, X-OR Cloud không thể tránh khỏi các trường hợp phải cung cấp thông tin liên quan của Khách hàng khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

Bên cạnh đó, X-OR Cloud cũng khuyến cáo khách hàng nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin của mình, gồm:

i) Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.

ii) Khi chọn mật khẩu Khách hàng không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của Khách hàng.

iii) Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn.

Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, Khách hàng thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết Khách hàng lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ X-OR Cloud.

Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông tin cá nhân của Khách hàng mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía Khách hàng, X-OR Cloud hiểu rằng Khách hàng sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật.

Last updated 1 year ago

ℹ️